ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ОФЕРТА)

ПРЕАМБУЛА

Настоящее Лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой.

Регистрация в сервисе ПартнерФикс, доступ к его функционалу, а также любое использование программы означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения (акцепт оферты).

Если вы не согласны с условиями Соглашения, вы обязаны прекратить использование сервиса.

Настоящее Соглашение регулирует отношения между Лицензиаром и Лицензиатом в отношении использования программы для ЭВМ «ПартнерФикс».

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. Лицензиар — Индивидуальный предприниматель Журавлева Жанна Анатольевна, обладающая исключительным правом на программу «ПартнерФикс».

1.2. Лицензиат — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения.

1.3. Программа — SaaS-сервис «ПартнерФикс», предназначенный для автоматизации фиксации клиентов, взаимодействия с партнёрами и интеграции с CRM-системами.

1.4. Использование Программы — любое взаимодействие с функционалом сервиса.

1.5. Аккаунт — изолированная учетная запись Лицензиата в системе.

1.6. Авторизованный пользователь — лицо, получившее доступ к Аккаунту Лицензиата.

1.7. Учетная запись — логин и пароль для доступа к системе.

1.8. Тип лицензии — тарифный план, определяющий условия использования сервиса.

1.9. Сторонние сервисы — программные продукты третьих лиц, интегрируемые с Программой.

1.10. Фиксация клиента — регистрация данных клиента, выполняемая партнёром Лицензиата.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии.

2.2. Доступ к Программе осуществляется через сеть Интернет.

2.3. Программа обеспечивает:

фиксацию клиентов партнёрами

проверку дублей

передачу данных в CRM-системы

управление партнёрскими каналами

формирование отчетности

2.4. Лицензиар сохраняет все исключительные права на Программу.

3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1. Для использования Программы требуется регистрация.

3.2. После регистрации создается Аккаунт.

3.3. Лицензиат вправе создавать пользователей внутри Аккаунта.

3.4. Лицензиат обязуется предоставлять достоверные данные.

3.5. Лицензиат несет ответственность за сохранность учетных данных.

3.6. Лицензиат несет ответственность за действия всех пользователей своего Аккаунта.

3.7. Лицензиар вправе ограничить доступ к сервису при нарушении условий Соглашения.

4. ЛИЦЕНЗИИ И ОПЛАТА

4.1. Использование сервиса осуществляется на основании выбранного тарифного плана.

4.2. Стоимость определяется тарифом.

4.3. Оплата осуществляется:

банковской картой

безналичным переводом

иными способами, доступными в сервисе

4.4. Доступ к платному функционалу предоставляется на условиях предоплаты.

4.5. Лицензиар вправе изменять тарифы.

4.6. При окончании оплаченного периода доступ к функционалу может быть ограничен.

4.7. Возврат денежных средств возможен только при отсутствии фактического использования сервиса.

5. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

5.1. Лицензиар оказывает техническую поддержку по вопросам использования сервиса.

5.2. Поддержка осуществляется по электронной почте и другим доступным каналам.

5.3. Лицензиар вправе запрашивать необходимую информацию для решения проблем.

6. ПРАВА И ОГРАНИЧЕНИЯ

6.1. Лицензиат имеет право:

использовать Программу в рамках лицензии

размещать данные в своем Аккаунте

создавать пользователей

6.2. Лицензиату запрещается:

модифицировать Программу

копировать код

использовать сервис в незаконных целях

передавать доступ третьим лицам вне условий лицензии

6.3. Программа предоставляется «как есть».

6.4. Лицензиар не гарантирует соответствие Программы ожиданиям Лицензиата.

6.5. Лицензиар не несет ответственности за:

действия партнёров Лицензиата

корректность вводимых данных

бизнес-результаты использования сервиса

7. СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ

7.1. Программа может взаимодействовать с сервисами третьих лиц, включая CRM и мессенджеры.

7.2. Лицензиар не несет ответственности за:

работоспособность сторонних сервисов

изменения их функционала или API

сбои и ограничения

7.3. Использование сторонних сервисов осуществляется Лицензиатом на свой риск.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Лицензиат является оператором персональных данных клиентов (лидов), размещаемых в системе.

8.3. Лицензиат поручает Лицензиару обработку персональных данных клиентов в целях:

хранения

обработки

передачи в CRM

отображения в интерфейсе

8.4. Лицензиат гарантирует, что:

имеет законные основания для обработки данных

получил согласие субъектов персональных данных

вправе передавать данные в сервис

8.5. Лицензиар:

не проверяет законность получения данных

не является оператором данных клиентов

не несет ответственности за действия Лицензиата

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Программа предоставляется без гарантий бесперебойной работы.

9.2. Лицензиар не несет ответственности за:

временную недоступность сервиса

потерю данных по вине Лицензиата

сбои сторонних сервисов

косвенные убытки и упущенную выгоду

9.3. Максимальная ответственность Лицензиара ограничивается суммой оплаты за последний расчетный период.

10. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

10.1. Лицензиар вправе изменять условия Соглашения.

10.2. Актуальная версия публикуется на сайте.

10.3. Продолжение использования означает согласие с изменениями.

11. РАСТОРЖЕНИЕ

11.1. Соглашение может быть расторгнуто Лицензиаром при нарушении условий.

11.2. Лицензиат вправе прекратить использование сервиса в любое время.

11.3. При расторжении доступ к сервису и данным может быть ограничен или прекращен.

12. РЕКВИЗИТЫ